Transformation digitale
Derrière le concept flou du digital, de profondes révolutions sont à l’œuvre, qui transforment le lien entre le producteur, le vendeur et le consommateur, plaçant ce dernier non…
Metapack
Véritable problématique des cybermarchands, la livraison est un facteur déterminant pour fidéliser un client. Afin d’éviter les couacs, Metapack, société informatique, propose un panel de solutions en mode…
Mim
Accroître de 15% le chiffre d’affaires de ses magasins d’ici la fin de l’année, et doubler son chiffre de vente en ligne. Ce sont les deux objectifs de…
Chez Ethiquable
À l’origine, en 2003, trois personnes de trois profils différents fondent la société: un agronome, un commercial, une personne issue du secteur de la banque qui fournit des…
Cloud, mobilité, data...
Selon l’enquête réalisée par le CXP et ERP-Infos.com, si l’ERP dans le Cloud ne semble pas encore être le cas le plus courant dans les entreprises, le SaaS transforme,…
Un ERP
Les ERP pour les métiers de la distribution sont, aujourd’hui, devenus matures d’un point de vue technologique mais, également, fonctionnel. “Le marché a énormément évolué ces dernières années. L’offre…
Enseignes de mode
C’est une bonne surprise. La discrète enseigne Promod décroche la neuvième place du classement européen des enseignes de mode omnicanal, réalisé par le cabinet d’études Kurt Salmon entre…
Zuora
Un français sur deux souhaite acheter plus de produits par abonnement. 51% plébiscitent les renouvellements réguliers des articles et 40% la flexibilité de ce mode de consommation. Ces…
Chronodrive
Obsolète la liste de course papier? Cela se pourrait avec le dispositif hiku développé par la société californienne du même nom, intégré par l’agence mobile Ikomobiet et proposé…
Florette
Harmoniser les processus métiers de ses systèmes d’information sur plusieurs pays pour toutes ses filiales. Tel était l’objectif de Florette, le spécialiste européen des légumes et salades vertes…
Retailbox
Réduire la vacance dans les centres commerciaux: c’est l’objectif qui a poussé Cyril Durand, ex-responsable d’opérations chez Unibail-Rodamco, et ses associés, à créer la retailbox, un concept de…
Protection des données personnelles
En contact direct avec leurs clients, les industriels de la grande distribution et des biens de consommation ont compris, bien avant la révolution digitale, l’intérêt qu’ils pouvaient tirer…
Entretien avec Didier Farge, président du SNCD
Quels sont les thèmes de prédilection du moment pour les professionnels du marketing client? Didier Farge: nous sommes entrés dans l’économie de la donnée. Désormais, le problème n’est plus…
CRM
Le big data, cela fait des années qu’on en parle. Mais l’année 2014 semble être celle de la véritable prise en compte de ce phénomène, qui traduit l’explosion…
Clauses abusives
Les clauses abusives sont définies par l’article L 132-1 du code de la consommation. Il s’agit de toute clause contenue dans un contrat conclu entre un professionnel et…
C-Wallet
Rendre le coupon mobile, aussi simple, si ce n’est plus, que la version papier. Pari réussi pour la société Catalina avec son application C-Wallet, lancée l’an dernier. Gratuite,…
Cameleon
Le lèche-vitrines prend une toute autre ampleur avec la réalité augmentée. L’agence de merchandising cross-canal propose l’outil numérique “See & Click”. À l’aide de son smartphone, le consommateur…
RFID
American Apparel semble avoir redressé la barre financière grâce à, selon ses dires, la technologie RFID qu’il a largement déployée dans ses points de vente. Sur ses 250…
Les outils d’inventaire
Difficile d’imaginer un inventaire sans codes à barres qui reste le support principal de cette opération, même s’il en est un artisan moyennement efficace en qualité et en…
Inventaire
“Un mal nécessaire”, commence Jean-Pierre Gautier, responsable métiers à l’Acsep, cabinet conseil spécialisé dans l’optimisation de la supply chain. “Outre pour l’inventaire légal qui demande des justificatifs fiscaux,…