La vente d'articles d'occasion (connu sous le terme anglo-saxon de « recommerce ») est une tradition aussi ancienne que le marché lui-même, allant de la vente aux enchères d’objets…
L’avenir des magasins réside en grande partie dans l’intensité de l’expérience qu’ils seront en mesure d’offrir à leurs clients. Les enseignes doivent donc rebâtir une relation collaborateur et…
Alors que la transformation digitale est devenue un enjeu économique, le manque d’interaction entre toutes les données d’entreprise freinent leurs innovations, leurs développements, et compétitivité. Seule une vision…
Construire une prévision de vente juste n’est pas un art divinatoire mais nécessite de prendre des hypothèses valides, d’appliquer des méthodes appropriées et d’avoir une démarche rigoureuse et…
La proximité n’est pas un sujet ou une préoccupation nouvelle pour les marques. C’est dans le cœur de certains positionnements depuis bien longtemps et même au centre de…
Célébration des amoureux pour certains et événement marketing pour d'autres, la Saint-Valentin représente la troisième fête commerciale la plus populaire en France après Noël et Halloween. En 2020,…
Empreinte carbone, conditions de travail, composition des produits, mode de recyclage… de plus en plus de citoyens attendent des marques une information complète et transparente des produits. Une…
Menacé par l'essor du e-commerce et plus encore par la crise du coronavirus, les magasins physiques n'ont pas dit leur dernier mot. Pour une question de survie, notamment…
« Annus horribilis » sur bien des points, le bilan de l’année 2020 révèle toutefois quelques perspectives d’avenir passionnantes, notamment l’accélération de transformations et des pistes de construction d’un monde…
En période de fêtes de fin d’année, moment particulièrement propice aux achats, se pose la question de la disponibilité des produits et du moyen de se les procurer…
Avec la menace des crises sanitaire et économique, les Français n’ont jamais autant épargné qu’en 2020 : 90 milliards de plus qu’en 2019 selon la Banque de France. Des…
Cette année le niveau de stress des consommateurs a été mis à rude épreuve, oscillant à chaque nouvelle annonce. La crise sanitaire et ses conséquences ont bouleversé pour…
La réouverture des commerces non essentiels, le 28 novembre dernier, a sonné comme un retour à la liberté. Même si les contraintes liées à la pandémie sont encore…
"Le Président de la République vient d’annoncer un reconfinement ; je fais confiance en ceux qui nous dirigent sur leur conviction que c’est (malheureusement) la seule mesure qui…
Souvenez-vous, en 2019, la NRF annonçait, à grand renfort d’interventions d’experts et de grands noms du secteur, la “Retail Apocalypse”. En plein coeur de la crise sanitaire actuelle,…
Vêtement, cosmétique, ameublement, électronique, alimentaire et restauration, les achats en ligne ont enregistré une forte croissance depuis le début de la crise sanitaire. Mais que ce soit un…
Véritable « stress test » grandeur nature, la crise sanitaire qu’a traversée le monde au printemps 2020 aura eu pour effet de mettre en lumière la force de…
Trois questions à Jane Kochanski, Expert Judiciaire auprès de la Cour d’appel de Paris
Quel est l'impact du Covid-19 sur les relations commerciales ? Les conséquences de cette pandémie mondiale sont nombreuses et ont eu un impact considérable sur les relations entre…
Le 17 mars marque une date historique dans l’histoire du e-commerce. Les points de vente physiques hors « achats de première nécessité dans des établissements dont les activités…
Quelles entreprises renforceront leur démarche RSE après le choc du Coronavirus ? Celles qui la jugeront non essentielle devant l’impératif de réduction des coûts ou stratégique pour opérer les…
