Tous les articles - Points de Vente

        
		           L’humain continuera d’être au coeur du retail de demain

Par Valérie Piotte, directrice générale d’Altavia Cosmic

	            L’humain est inscrit dans l’ADN du commerce. Il le restera malgré l’importance croissante des phénomènes de digitalisation qui agitent le secteur (numérisation du parcours client, boom du e-commerce…).…	           

		           L’essor du marché de l’occasion : l’avenir durable du retail

Par Thomas Hindré, VP Europe du Sud, Fluent Commerce

	            La vente d'articles d'occasion (connu sous le terme anglo-saxon de « recommerce ») est une tradition aussi ancienne que le marché lui-même, allant de la vente aux enchères d’objets…	           

		           Après la crise, la grande distribution va devoir faire sa révolution

Par Thierry Spencer, directeur associé de l’Académie du Service

	            L’avenir des magasins réside en grande partie dans l’intensité de l’expérience qu’ils seront en mesure d’offrir à leurs clients. Les enseignes doivent donc rebâtir une relation collaborateur et…	           

		           La transformation digitale passe aussi par le Master Data Management !

Par Joseph Cohen, EMEA Marketing Manager chez Stibo Systems

	            Alors que la transformation digitale est devenue un enjeu économique, le manque d’interaction entre toutes les données d’entreprise freinent leurs innovations, leurs développements, et compétitivité. Seule une vision…	           

		           Le métier de prévisionniste bousculé par les Data Scientist

 Par Franck Daga et Emmanuelle Rouot, senior managers chez Square

	            Construire une prévision de vente juste n’est pas un art divinatoire mais nécessite de prendre des hypothèses valides, d’appliquer des méthodes appropriées et d’avoir une démarche rigoureuse et…	           

		           La distanciation bouscule la notion de proximité et oblige les marques à repenser la nature de leurs relations clients !

Par Laurent Capion, Chief Strategy Officer Starcom – Publicis Media

	            La proximité n’est pas un sujet ou une préoccupation nouvelle pour les marques. C’est dans le cœur de certains positionnements depuis bien longtemps et même au centre de…	           

		           Comment booster ses ventes pendant la Saint-Valentin grâce à l’e-réputation ?

	            Célébration des amoureux pour certains et événement marketing pour d'autres, la Saint-Valentin représente la troisième fête commerciale la plus populaire en France après Noël et Halloween. En 2020,…	           

		           Les consommateurs réclament de la transparence dans la donnée

	             Empreinte carbone, conditions de travail, composition des produits, mode de recyclage… de plus en plus de citoyens attendent des marques une information complète et transparente des produits. Une…	           

		           Pourquoi nous aurons toujours besoin des magasins physiques

	            Menacé par l'essor du e-commerce et plus encore par la crise du coronavirus, les magasins physiques n'ont pas dit leur dernier mot. Pour une question de survie, notamment…	           

		           Après la pluie vient toujours le beau temps

	            « Annus horribilis » sur bien des points, le bilan de l’année 2020 révèle toutefois quelques perspectives d’avenir passionnantes, notamment l’accélération de transformations et des pistes de construction d’un monde…	           

		           Retail : Comment réussir à faire coexister le digital et le physique ?

	            En période de fêtes de fin d’année, moment particulièrement propice aux achats, se pose la question de la disponibilité des produits et du moyen de se les procurer…	           

		           L’assortiment, game-changer de la fréquentation en magasin  

	            Avec la menace des crises sanitaire et économique, les Français n’ont jamais autant épargné qu’en 2020 : 90 milliards de plus qu’en 2019 selon la Banque de France. Des…	           

		           New Deal du retail : fidéliser ses clients dans un contexte incertain 

	            Cette année le niveau de stress des consommateurs a été mis à rude épreuve, oscillant à chaque nouvelle annonce. La crise sanitaire et ses conséquences ont bouleversé pour…	           

		           La consommation à l’épreuve de la sobriété

	            La réouverture des commerces non essentiels, le 28 novembre dernier, a sonné comme un retour à la liberté. Même si les contraintes liées à la pandémie sont encore…	           

		           Le fournisseur du Père Noël est en colère 

	            "Le Président de la République vient d’annoncer un reconfinement ; je fais confiance en ceux qui nous dirigent sur leur conviction que c’est (malheureusement) la seule mesure qui…	           

		           Vers la fin des centres commerciaux ?

	            Souvenez-vous, en 2019, la NRF annonçait, à grand renfort d’interventions d’experts et de grands noms du secteur, la “Retail Apocalypse”. En plein coeur de la crise sanitaire actuelle,…	           

		           La data au cœur du e-commerce

	            Vêtement, cosmétique, ameublement, électronique, alimentaire et restauration, les achats en ligne ont enregistré une forte croissance depuis le début de la crise sanitaire. Mais que ce soit un…	           

		           Visibilité et engagement : les maillons forts de la résilience de la supply chain

	            Véritable « stress test » grandeur nature, la crise sanitaire qu’a traversée le monde au printemps 2020 aura eu pour effet de mettre en lumière la force de…	           

		           COVID 19 – les conséquences pour les négociations commerciales

Trois questions à Jane Kochanski, Expert Judiciaire auprès de la Cour d’appel de Paris 

	            Quel est l'impact du Covid-19 sur les relations commerciales ? Les conséquences de cette pandémie mondiale sont nombreuses et ont eu un impact considérable sur les relations entre…	           

		           Mystery shopping on line, à l’heure du consommateur digital

	            Le 17 mars marque une date historique dans l’histoire du e-commerce. Les points de vente physiques hors « achats de première nécessité dans des établissements dont les activités…	           

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