Lidl lance une fonctionnalité inédite en France, intégrée à son application Lidl Plus, permettant aux clients de scanner et payer leurs courses directement avec leur téléphone.
Lidl France annonce le lancement officiel de Scan & Go, une nouvelle fonctionnalité intégrée à son application mobile Lidl Plus. Ce service permet aux clients de scanner eux-mêmes les articles au fil des rayons à l’aide de leur propre smartphone, de suivre en temps réel le montant de leur panier et de bénéficier d’un passage en caisse accéléré. Lidl se distingue ainsi en étant le premier distributeur à proposer un parcours d’achat autonome exclusivement via une application mobile, sans recourir à des scannettes physiques en magasin. Cette approche vise à offrir une prise en main immédiate et familière pour les utilisateurs déjà adeptes de Lidl Plus.
Une expérience fluide et simplifiée
Le fonctionnement de Scan & Go repose sur quelques étapes clés. À l’entrée du magasin, le client active la fonctionnalité dans l’application Lidl Plus, soit en scannant un QR code dédié, soit via la géolocalisation. Pendant ses achats, il scanne le code-barres de chaque produit avant de les placer directement dans ses sacs. Le montant total du panier s’actualise instantanément sur l’écran du téléphone. Pour les fruits et légumes, Lidl introduit des balances intelligentes capables de reconnaître automatiquement la variété pesée et d’éditer une étiquette code-barres à scanner. Une fois les courses terminées, le client se rend aux caisses automatiques dédiées, valide son panier sur l’application, scanne sa carte Lidl Plus numérique et règle ses achats par carte bancaire ou paiement mobile. Les coupons de réduction Lidl Plus, s’ils ont été activés, sont automatiquement appliqués.
Un déploiement progressif
Ce service innovant est déjà disponible dans 40 supermarchés Lidl en France et sera progressivement étendu à toutes les nouvelles ouvertures de l’enseigne. Scan & Go répond à une double attente des clients : optimiser leur temps en magasin et contrôler précisément leur budget, notamment sur les produits frais. L’intégration directe à l’application Lidl Plus permet d’éviter toute rupture dans le parcours d’achat, sans nécessité de télécharger une nouvelle application ou de créer un compte supplémentaire.
C.Bu
