Suite au contrôle de la CNIL au début de l’année 2016, Cdiscount ré-affirme son engagement en matière de confidentialité et de protection des données personnelles de ses clients. La CNIL avait, en effet, relevé certains anomalies quant à l’inscription dans les fichiers clients de numéros de cartes bancaires ou de commentaires inadaptés. Une enquête menée en interne par le site marchand a finalement montré que ces dysfonctionnements étaient limités à un seul centre d’appel auquel Cdiscount retiré l’activité depuis plusieurs mois. Dans le même temps, des contrôles quotidiens ont été renforcés pour veiller au strict respect des règles.
Cdiscount rappelle que ces pratiques demeurent isolées et sont contraires aux valeurs du site qui les juge inadmissibles et choquantes. La CNIL a demandé renforcer la complexité des mots de passe choisis par les clients depuis mars dernier. Selon le e-marchand, aucune faille de sécurité n’a par ailleurs été relevée.
Articles liés
Aucun article lié
