Maxi Zoo lance un nouveau service de téléconseil vétérinaire baptisé Maxi Zoo Vet.
Maxi Zoo, leader français et européen de l’animalerie, lance Maxi Zoo Vet, son nouveau service de téléconseil vétérinaire en visio. Accessible 7 jours sur 7, de 8h à minuit, Maxi Zoo Vet permet aux propriétaires d’animaux d’être mis en relation avec un vétérinaire de manière simple et flexible pour réaliser un bilan de santé et bénéficier de conseils individualisés, sans avoir à se déplacer. Fort de son expertise dans le secteur de l’animalerie, Maxi Zoo élargit son offre de service et lance sa propre plateforme de téléconseil vétérinaire. « Maxi Zoo Vet » répond à une demande croissante des propriétaires d’animaux pour des conseils via des solutions plus flexibles et accessibles, en dehors des situations d’urgence.
« Maxi Zoo a la volonté de devenir le meilleur partenaire des animaux et de leurs maîtres, en les comprenant et en étant présent pour eux, partout et tout le temps. Pour atteindre cet objectif, Maxi Zoo élargit son offre de service à destination des propriétaires d’animaux soucieux du bien-être de leur animal de compagnie. Le lancement de Maxi Zoo Vet est l’une des illustrations de cette ambition. Je remercie toutes les équipes qui ont contribué à l’aboutissement de ce projet à forte valeur ajoutée pour nos clients et le bien-être de leurs animaux », déclare Jan Wejbrandt, PDG de Maxi Zoo France
Une offre sur abonnement
Maxi Zoo Vet offre une tranquillité d’esprit aux propriétaires d’animaux en leur permettant de consulter un vétérinaire qualifié à distance. Basés en France, les professionnels sont disponibles pour répondre à toutes les questions de santé animale via un simple appel vidéo, accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Les rendez-vous se réservent en ligne sur le site vet.maxizoo.fr. Que ce soit pour des conseils sur la nutrition, les besoins spécifiques des animaux seniors, un doute sur sa santé ou encore la préparation à l’accueil d’un nouvel animal, les vétérinaires sont là pour accompagner les propriétaires au mieux. Un gain de temps précieux et une réduction du stress pour l’animal et son propriétaire qui n’a pas à le déplacer jusqu’au cabinet. Les créneaux de consultation sont accessibles tous les jours de 8h à minuit, 365 jours par an, y compris les week-ends et jours fériés, au tarif de 21,90 € pour 15 minutes (16,90 € pour les membres du programme de fidélité Maxi Zoo friends). En revanche, les vétérinaires de Maxi Zoo Vet n’ont pas la possibilité de fournir des ordonnances. Si l’état de santé de l’animal nécessite une prise en charge rapide, ils invitent leurs patients à se rendre chez leur vétérinaire habituel pour une consultation en physique.
Expertise d’un vétérinaire diplômé
Pour son nouveau service de téléconseil vétérinaire, Maxi Zoo s’est associé avec Thierry Bedossa, Docteur en Médecine Vétérinaire, diplômé de l’École Nationale Vétérinaire de Maisons-Alfort et Président d’AVA-Agir pour la Vie Animale, association partenaire de Maxi Zoo depuis 2020. Thierry Bedossa a mis à profit son expertise en tant que professionnel et a contribué au recrutement de vétérinaires de confiance pour le lancement de ce nouveau service. Sa conviction en l’efficacité de la téléconsultation a été un élément clé du lancement de ce service en France.
« L’expertise vétérinaire est unique. Tous les vétérinaires que nous avons recrutés pour Maxi Zoo Vet ont plusieurs années d’expérience en patientèle vétérinaire. Je constate de plus en plus que les propriétaires d’animaux de compagnie du 21e siècle sont inquiets en de multiples circonstances. Nous toutes et tous, les vétérinaires praticiens, qui communiquons nos adresses email et n° de portable, recevons de plus en plus de sollicitations chaque jour. C’est un énorme service que propose aujourd’hui Maxi Zoo Vet », explique Thierry Bedossa, Docteur en Médecine Vétérinaire.
C.Bu
