Logistique
Les points forts » E-commerce Il impacte fortement la Supply Chain » Réussite La Supply Chain est la condition sine qua non » Promesse client La Supply Chain…
Relation client
Les points forts » Enseignes Elles ont conscience des efforts à fournir » Distributeurs Ils déploient des solutions performantes » Digital Il permet la remise en question des…
Monétique
Les points forts » Tendance La monétique est un point crucial de la relation client » Évolution Elle offre des possibilités technologiques infinies » Homogénéisation Grâce à la…
RFID 2.0
Les points forts » Technologie Elle est désormais mature et accessible » Potentiel La RFID offre de plus en plus de possibilités aux enseignes » Inventaire Son efficacité…
Analyse de flux & comptage de personnes
Les points forts » Comptage de personnes Un indicateur vital » Technologies multiples Infrarouge, laser, caméra 2 et 3D » Et demain? Vers l’exploitation marketing grâce à des…
Eclairage
Les points forts » Outil L’éclairage s’impose comme solution d’aide à la vente » LED Elle permet des économies d’énergie importantes » Connecté L’éclairage devient un formidable outil…
Chariots et paniers
Les points forts » Incontournable Dans l’expérience d’achat » Ancré et évolutif Il fait preuve d’une très grande adaptabilité à son environnement » Et demain? Il sera assurément…
Merchandising & Category Management
Les points forts » Enjeu Limiter les ruptures au maximum » Produits impliquants Théâtralisation en rayon » Tendance Encore plus de personnalisation A l’heure où les géants d’Internet…
Digital Media
Les points forts » Emotions L’affichage dynamique est “prévendeur”; il permet de créer un affect positif chez le client » Adéquation Digital media: une combinaison entre technologie de…
La ligne de caisse
Les points forts » Tendance La ligne de caisse se veut rapide, fiable et adaptée au panier du client. » Ambition Son évolution n’a pas cessé pour améliorer…
CRM et technologies
Les points forts » “Savoir, c’est pouvoir” Les clients détiennent le pouvoir, ils ont le savoir. » IoT, Big Data, IA… Les technologies émergentes rendent le Graal de…
Prévisions des ventes
Les points forts » Ruptures Elles sont clairement sanctionnées par le client » Modèle dynamique Il doit s’adapter en permanence aux changements incessants de paradigme » Nouvelles technologies…
Aménagement extérieur
Les points forts » Communication Le digital s’invite sur les parkings pour interagir avec le client » Ombrières Couvertes de panneaux photovoltaïques, elles produisent de l’électricité en auto-consommation…
Packaging
Les points forts » Attractivité Attirer l’attention, convaincre le consommateur, séduire sur des critères émotionnels » Transparence et humilité Les packagings travaillent la réassurance de façon simple et…
Géomarketing
Les points forts » Où ? “Où” se connectent les utilisateurs devient la nouvelle pierre angulaire des stratégies sur fond de geofencing » Comment ? La personnalisation est…
Sécurité du point de vente
Les points forts » Vidéosurveillance La révolution de la 4k » Applications en vogue Comptage de personnes, calcul du parcours et gestion de files d’attente » IP et…
Aménagement du point de vente
Les points forts » Expérience client Créer des lieux qui transcendent la fonction vente » Equipement Vers du mobilier connecté ? » Ambiance et émotions Musique, lumière et…
Autonomie client
Les points forts » Attente en caisse Ce n’est plus possible ! » Expérience autonome Des solutions innovantes » Et demain ? De “l’extreme check-out” ? “Je ne…
Logistique
Les points forts » Levier n°1 L’excellence opérationnelle » Levier n°2 Choisir les bons partenaires » Levier n°3 Des systèmes d’information performants Amazon n’a de cesse, depuis plusieurs…
EuroShop
Les points forts » Montée du e-commerce La résistance du commerce physique s’organise » Omnicanal Intégration et connexion des différents canaux » Miser sur l’émotion Pour stimuler la…