Conforama choisit Hub One pour digitaliser ses points de vente en France. L’accord porte sur l’équipement en tablettes tactiles huawei Ascend Mate 6.1 des venderus présents dans les 203 magasin. Objectif de l’enseigne : contribuer à la modernisation de son image, augmenter le nombre de références proposées à la vente en magasin, permettre aux vendeurs de mieux conseiller le client et, enfin, améliorer l’expérience client en offrant davantage de services.
Les tablettes seront connectées au système d’information de l’enseigne via le réseau WiFi pour une visibilité sur l’ensemble des services et produits proposés. De quoi permettre aux vendeurs d’accompagner le consommateur de façon optimale en étant capable de les informer sur les caractéristiques des produits, leur prix, leur disponibilité en temps réel grâce à une visibilité sur l’état de stock. Ils pourront, à terme, proposer des démonstrations de produit sous format vidéo et commander en ligne des articles non disponibles en point de vente.
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