Parmi les services présents sur les parkings, le nettoyage des chariots rentre dans les moeurs.
Shopbox France assure la propreté et la durabilité du parc de chariots pour garantir une expérience client. Installée en France depuis 2014, Shopbox est un partenaire de la grande distribution, à l’image de son contrat cadre avec Lidl. Grâce à des camions équipés de cuves de 1 000 litres et de karchers à eau chaude de 140 bars avec une eau chaude à 70 degrés, l’entreprise nettoie et désinfecte les parcs (en moyenne 80 chariots par heure) sans perturber l’activité des magasins. Au-delà du lavage, l’expertise porte sur la réparation : remplacement des roulettes, sièges, poignées et consigneurs avec des pièces d’origine.
Externaliser l’entretien
« Certains magasins ont une certification sur les chariots, qui doivent être propres et maintenus, tandis que d’autres agissent lorsqu’ils ont une réclamation client », explique Chetra Phen, responsable du développement commercial de Shopbox France. Si l’entretien est parfois géré en interne chez les indépendants, l’externalisation garantit une longévité accrue au matériel. La mobilité des équipes permet d’intervenir directement sous les abris, incluant désormais le nettoyage des bornes de recharge électrique, nouveau standard des parkings.
