Fnac Darty annonce l’extension de son offre Darty Occasion aux produits électroménagers de la catégorie froid, dont les réfrigérateurs et les congélateurs. Cet élargissement lui permet de couvrir…
64 % des Français affirment que l’impact environnemental et social est devenu un critère d’achat important, selon un sondage Toluna réalisé pour Recommerce. Les Français souhaitent de plus en…
La crise du Covid-19 a fortement impacté les fabricants de produits cosmétiques, notamment les PME. Selon le cabinet d’études économiques Asterès qui a étudié l’impact de la crise…
Le prix, le prix, le prix ! Derrière les indétrônables Picard et Biocoop, le classement des enseignes offrant la meilleure expérience client bouge quelque peu. Et les marques qui…
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Converser avec ses clients : les 10 faux-pas fatals à la relation client
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Le chiffre d’affaires de Kingfisher France (Castorama, Brico Dépôt) s’inscrit en baisse de 7,0 % (-5,9 % à surface comparable) à 2,028 Mds£, en raison d’événements exceptionnels et non récurrents,…
Boulanger pérennise les drives en France. Après la mise en place de 135 Drives Parking et Piétons sans contact sur toute la France pendant le confinement, Boulanger adopte…
Casino lance Services for Equity, un dispositif d’investissement innovant pour accompagner les start-ups de la Food Tech et les aider à se développer et à accéder à de…
La marque citoyenne d’Intermarché “Les éleveurs vous disent Merci !” poursuit son développement en lançant un steak haché Charolais 12 % façon “bouchère”. Déjà en rayons dans 550 magasins des…
Nielsen Bases vient de publier son édition 2020 des lauréats Top 25 Breakthrough Innovation. Un rapport qui met en lumière les produits qui ont séduit les consommateurs. Par…
La réduction de l’emballage est une préoccupation majeure des Français, révèle une enquête publiée par Nielsen. 40 % des Français déclarent ainsi acheter des produits en vrac (+ 3 points…
Les commerçants de proximité ont enregistré une baisse de leur activité de 40 % en moyenne depuis le début de la crise sanitaire et la moitié d’entre eux sont…
Miliboo a confirmé au premier trimestre 2020-2021 la très bonne dynamique de croissance engagée sur l’exercice précédent, dans un contexte favorable au développement de l’ecommerce. Le chiffre d’affaires…
Après Paris et Lyon, la plateforme alimentaire epicery s’installe dans les quartiers bordelais, délaissés par les jeunes actifs, qui s’installent en campagne, ou par les (extra)locaux débordés. Avec…
La crise sanitaire et le confinement ont eu un lourd impact sur les marchés non alimentaires. Selon GfK, le mois d’avril a été particulièrement sinistré, avec des revenus…
Présent depuis 50 ans en France, le groupe familial Barilla renforce sa présence sur le territoire à travers un plan d’investissement exceptionnel afin de poursuivre le développement de…
Le budget des familles françaises et européennes ayant globalement été fortement frappé par la crise de la Covid-19, réduire ses dépenses est devenu une priorité pour de nombreux…
Alors que le commerce équitable est en pleine croissance (+22 %), enregistrant presque 1,3 milliard d’euros de vente en 2018 selon Commerce Équitable France, une nouvelle marque d’épicerie participative, 100 %…
Gémo, l’enseigne de vêtements, chaussures et accessoires se lance sur le marché de la seconde main avec son nouveau concept “Seconde vie By Gémo”. Depuis le 26 août, les…
Monkey First est une société high-tech d'analyses et de conseil dédiée à l’expérience client des marques. La société propose un classement homogène, comparable, indépendant et récurrent de l'expérience…