Depuis plusieurs années, le groupe Eram a engagé une réflexion de fond sur l’évolution des modes de consommation dans l’univers de la chaussure. Cette démarche s’est traduite par la mise en place de dispositifs concrets, aujourd’hui pleinement opérationnels, visant à allonger la durée de vie des produits et à limiter le recours systématique au neuf. À travers Claquettes Market et l’Atelier Bocage, le groupe a progressivement structuré une chaîne circulaire complète, intégrant location, reconditionnement et seconde main, avec l’objectif de rendre la mode plus durable et plus accessible.
Ces deux services s’inscrivent dans un écosystème cohérent, dans lequel chaque étape répond à une logique d’usage et de valorisation des chaussures existantes. La location permet de répondre à des besoins ponctuels, le reconditionnement assure la remise en état des produits, et la seconde main prolonge leur parcours au sein des circuits de vente.
Atelier Bocage : privilégier l’usage à la possession
Développé par Bocage, l’Atelier Bocage est un service de location de chaussures proposé dans 65 boutiques ainsi que sur une plateforme en ligne dédiée. Le principe repose sur une approche de consommation plus raisonnée, fondée sur l’usage plutôt que sur l’achat. Les clients peuvent ainsi disposer de nouvelles paires pour une durée déterminée, sans nécessairement enrichir durablement leur vestiaire.
Depuis son lancement, ce modèle a rencontré un réel écho : plus de 71 000 paires ont été louées, dont 41 000 ont pu être reconditionnées comme neuves à l’issue de la période de location. Les chaussures sont restituées après deux mois d’utilisation et présentent généralement une usure normale liée à leur usage. Elles sont alors orientées vers un processus de remise en état afin de pouvoir entamer une nouvelle phase de leur cycle de vie.
Manufacture 49 : le reconditionnement au cœur du dispositif
Les paires issues de l’Atelier Bocage sont prises en charge par la Manufacture 49, atelier artisanal du groupe Eram fondé en 1927. Historiquement spécialisée dans la fabrication de chaussures, la Manufacture met aujourd’hui son savoir-faire au service du reconditionnement. Chaque paire fait l’objet d’un traitement complet : hygiénisation, nettoyage, réparations ciblées, remise en état des matières et finitions.
Ce travail permet de répondre aux standards de qualité du groupe et d’assurer la réintégration des chaussures dans les circuits de vente. Certains procédés développés dans ce cadre ont d’ailleurs fait l’objet de brevets, notamment le processus d’hygiénisation à l’ozone, qui illustre le niveau de technicité et d’exigence mobilisé pour garantir une remise en état optimale.
Claquettes Market : structurer une offre de seconde main
Une fois reconditionnées, les paires rejoignent Claquettes Market, la plateforme de seconde main d’Eram. Elles y sont proposées à la vente, à la fois en ligne sur claquettesmarket.com et au sein de plus de 50 corners implantés dans les boutiques Eram et Bocage partenaires à travers la France. Les prix affichés correspondent à une réduction minimale de 50 % par rapport au prix du neuf.
L’offre de Claquettes Market ne se limite pas aux chaussures issues de la location. La plateforme accueille également des paires écartées des circuits de vente traditionnels en raison de légers défauts esthétiques. Celles-ci peuvent provenir d’autres marques du groupe ERAM ou de marques externes souhaitant, elles aussi, inscrire leurs produits dans une logique de seconde vie. Comme pour les paires issues de la location, l’ensemble de ces chaussures est reconditionné par les artisans de la Manufacture 49 avant leur mise en vente.
Par ailleurs, Claquettes Market s’appuie également sur la contribution directe des clients. Ces derniers peuvent déposer en boutique des chaussures en très bon état et de saison. Les équipes prennent alors en charge l’ensemble du processus : sélection, remise en état, prise de photos, mise en ligne et logistique. À l’issue de la vente, le client reçoit un bon d’achat correspondant au prix de vente, majoré de 30 %. Ainsi, une paire vendue 30 € donne droit à un bon de 39 €, valable pendant 18 mois dans les boutiques Eram, Bocage et Mellow Yellow.
Ce levier est d’autant plus stratégique que le potentiel reste important. Selon l’étude « Le marché des chaussures de seconde main »publiée en janvier 2026 par la Fédération Française de la Chaussure, 72 % des consommateurs déclarent posséder des paires non portées, avec une moyenne de 5,5 paires revendables par foyer.
Un modèle circulaire désormais structuré
Depuis son lancement en 2022, Claquettes Market a permis le reconditionnement de plus de 53 000 paires et la vente de 65 000 paires de chaussures de seconde main et reconditionnées. Ces résultats s’inscrivent dans une dynamique de marché plus large : selon la Fédération Française de la Chaussure, 30 % des consommateurs ont déjà acheté des chaussures d’occasion, et 46 % ont déjà vendu au moins une paire.
En articulant la location via l’Atelier Bocage, le reconditionnement assuré par la Manufacture 49 et la commercialisation sur Claquettes Market, le groupe ERAM a ainsi mis en place un modèle circulaire complet et opérationnel. Cette organisation permet à la fois de prolonger la durée de vie des chaussures, de valoriser un savoir-faire artisanal historique et d’offrir aux consommateurs des alternatives concrètes au neuf, à la fois durables et accessibles.
C.Bu
