Baromètre Expérience Client GSA: Le retour de saines valeurs?
Avec notre baromètre GSA pour la meilleure expérience client ce mois-ci, c’est le retour des fondamentaux du commerce qui s’impose : présence physique et prix ! Une fois n’est pas coutume, Picard Surgelés est détrôné par le discounter Lidl. D’une courte tête, mais Picard aura quand même perdu près de 4 points au score global en 4 mois…
