Expérience client GSA – Février 2022 : la digital retail company
Un titre pour marquer la progression des hypers Carrefour, qui passent devant E.Leclerc, pour la première fois depuis la parution de nos classements. Reflet d’investissements volontaristes du groupe dans le digital (au point d’en faire un slogan ?) et de circonstances favorables au commerce numérique crées par la pandémie et les confinements. Se sentant peut-être menacé,
