Une fusion et trois solutions

Annoncée il y a quelques jours, la fusion de JDA Software avec son compatriote RedPrairie se présente comme une opération de taille sur le marché des solutions progicielles pour la Supply Chain. JDA Software est ainsi racheté par RedPrairie Holding, pour la somme de 1,9?milliard de dollars, soit 45?$ par action. Ce montant représente une prime de 33% par rapport au cours de clôture du titre du 26?octobre dernier. Le titre JDAS avait ainsi gagné plus de 17% à Wall Street.D’un côté, JDA Software propose, notamment, des solutions de SCP et de SCE pour le monde du retail et RedPrairie offre des outils de SCE (WMS et TMS) mais, aussi, des solutions de back-office pour la distribution. JDA Software avait déjà acquis, il y a quelque temps, les sociétés Manugistics, i2 Technologies et E3. Du coup, la fusion JDA/RedPrairie devrait aboutir, en décembre, à un acteur très puissant dans le monde des outils de SCM. Un acteur qui reste très américain, au final.Avec cette opération, sonne l’heure des comptes. D’abord une addition des clients: 2?700 pour JDA (industrie, distribution de gros et de détail, transport et services industriels), 1?400 pour RedPrairie (dans les secteurs de la mode, du textile, de la distribution) dans plus de 50 pays. Une autre addition, celle des solutions avec des solutions de labor management, de e-commerce, de nouveaux TMS et WMS en plus de ses outils de merchandising, de pricing, de SCP. Soit un portefeuille très important, et sans précédent, comportant une certaine complémentarité de plates-formes. Une dernière addition, celle des collaborateurs avec une entreprise de 4?900 personnes dont 500 en force commerciale, une R & D de 1200 personnes et un pôle de 2?100 consultants. Enfin, une soustraction. Le futur dirigeant sera le CEO actuel de JDA Software, Hamish Brewer. De son côté, le CEO de RedPrairie, Michael Mayoras, restera dans le comité de direction.Solution merchandising en 3 DCôté solution, la conférence utilisateurs de JDA à Barcelone, début novembre, a été l’occasion de mettre l’accent sur 3 solutions au caractère innovant. D’abord, le tout nouveau venu, JDA 3 D qui se présente comme un outil de merchandising réconciliant à la fois les mondes marketing et de l’aménagement du magasin. La solution a été créée en association avec Red Hot Square et apparaît comme un outil de collaboration. Très puissante, elle permet de se promener dans le magasin via un smartphone, un grand écran ou un téléphone mobile, avec une vision à 180 °. La fiction dépasse la réalité en raison de la vision très précise de chaque produit composant un rayon. La composition de ce dernier se fait très rapidement en quelques clics, de façon très réaliste. Il est alors aisé d’opérer des choix de planogrammes, de gammes, de rayons, de produits, de gondoles pour l’ensemble de la surface du magasin. Ce qui pouvait prendre entre 20 et 30 semaines devient alors possible en 6 semaines par l’outil. Pour ce faire, il faudra néanmoins récupérer les visuels et les fiches produits des fournisseurs, une opération qui peut se révéler assez fastidieuse. Autre possibilité de la solution, changer et créer des décors événementiels pour tout le magasin encore une fois, en quelques secondes.Distributeurs sur un nuageAutre mise en avant lors de la conférence utilisateurs de l’éditeur à Barcelone, la suite JDA Customer Engagement Cloud, l’offre hébergée lancée il y a trois ans mais sur laquelle l’éditeur met aujourd’hui plus particulièrement l’accent. JDA compte une centaine de clients sur cette offre dont Sony, Massdiscounters et P & G. La suite a été construite pour réduire le temps d’implémentation et pour fournir une visibilité temps réel sur les process Supply Chain. Il s’agit, également, de mettre à jour rapidement, de limiter les risques d’investissement et de pouvoir se consacrer à d’autres tâches à valeur ajoutée. Les solutions disponibles en mode Cloud sont au nombre de 5. La première, Omni-Channel Commerce, l’offre multicanale qui fournit les informations critiques avec les clients interagissant en vue de capturer et mieux comprendre les interactions à travers tous les canaux et les transformer en visites en magasins, notamment. La deuxième est baptisée Profitable Promising. Elle permet les calculs d’inventaires de stocks et d’approvisionnements en utilisant des algorithmes. La solution offre une visibilité sur le stock disponible au jour J et le lendemain pour répondre à la demande des clients, tout en améliorant les opportunités de vente. Troisième solution: Allocated Inventory Optimization. Elle recense tous les changements de stock et de demandes pour mieux coller aux besoins des clients et ce, en temps réel. La quatrième solution, Customer Order Management, permet la gestion de la commande dans un processus de workflow partagé et dans un contexte multicanal. Enfin, Cross-Channel Price Execution sauvegarde les marges du distributeur par l’établissement d’une stratégie de prix qui comprend les promotions et les coûts de livraison.Collaboration distributeurs - industrielsJDA a également mis l’accent, lors de sa conférence utilisateurs, sur la solution Shelf Connected Supply Chain qui permet une collaboration plus étroite entre industriels et distributeurs. L’éditeur part d’un constat simple: sur les marchés très concurrentiels, le fait de gérer de multiples canaux et la totalité du cycle de vie du produit est essentiel pour gagner en rentabilité et en compétitivité. La suite de solutions, disponible également en Cloud, permet aux différents partenaires d’une chaîne logistique de collaborer au niveau même du rayon, en partageant les informations du point de vente jusqu’aux usines et en reliant les prévisions à l’exécution sur le terrain. Il est alors possible de voir les résultats de décisions et leur impact sur la performance et les résultats financiers, d’aligner les ressources, les process et les outils pour se consacrer aux quelques actions critiques qui apporteront des résultats significatifs et immédiats mais, également, de synchroniser la demande et les plans d’approvisionnement avec les différents partenaires commerciaux. Autres fonctionnalités: l’optimisation des plans d’approvisionnement pour chaque magasin en même temps que la réduction des stocks jusqu’au niveau du rayon. Enfin, il manquait une brique à l’offre de l’éditeur, celle de l’interaction client présente dans l’offre multicanale. La visibilité client est ainsi consolidée sur une seule base de données pour présenter le meilleur prix et le meilleur circuit, la disponibilité de stock, le mode de transport. Un outil de pilotage et d’optimisation de prix.