Le magasin Hyper U alsacien s’est à nouveau équipé des chariots et paniers Wanzl. Des choix esthétiques, ergonomiques, uniformes, à destination des clients qui ont également été mis dans la boucle…
Déjà utilisateur des chariots Wanzl depuis de nombreuses années, l’Hyper U de Burnhaupt-le-Haut a de nouveau fait appel au constructeur dans le cadre de sa rénovation, pour renouveler son parc de 300 chariots, il y a un peu plus d’un an. À l’époque, le magasin avait fait le choix d’un chariot acier de 220 litres aux couleurs de l’enseigne, c’est-à-dire rouge et bleu. Cette fois, plusieurs options s’offraient au point de vente : plastique ou acier, couleurs et options. 
Plusieurs modèles sont échantillonnés et le choix final revient en dernier lieu aux clients. “Plastique ou acier, j’avais du mal à trancher à la fois sur la composition et la volumétrie. Grâce aux clients, nous avons pu choisir : ils nous ont donné leur opinion sur la profondeur, la lourdeur, la maniabilité, etc. Nous sommes donc restés sur un modèle classique en métal”, explique Éric Di Scala, associé à l’Hyper U de Burnhaupt-le-Haut. Côté options, le porte-libre se présente comme une condition sine qua non. “Nous proposons cet accessoire depuis une quinzaine d’années et je ne me voyais pas le retirer car c’est un vrai service apporté au client”, précise-t-il. Sont retenues également les poignées perpendiculaires (Evogrip), le siège enfant Evoseat, l’affichage du plan du magasin sur le devant du chariot, “un détail qui a son importance”, indique Éric di Scala. Quant aux couleurs du chariot, gris anthracite avec effet métallisé, elles s’intègrent parfaitement aux matières bois et minérales du magasin. “L’effet rendu est à la fois joli et moderne, cette option apporte une vraie différence esthétique. Un chariot rouge et bleu n’aurait pas eu de sens”, souligne-t-il.
Paniers et autres
Les paniers, pour leur part, dépendent du référencement de la coopérative. Cependant, l’activité culturelle, dont la librairie, dispose de paniers Wanzl en fil acier, classique et sans peinture. En complément, des paniers sur roulettes accompagnent les clients en magasin, pour les courses plus importantes.
Outre les chariots et les paniers classiques, le point de vente s’est également doté de chariots pour enfants (une dizaine) et personnes à mobilité réduite (quatre précisément). Un abri spécifique à l’entrée du magasin les collecte et offre l’avantage d’être immédiatement identifiables. “J’avais vu que bien souvent dans d’autres magasins, les chariots étaient dans un coin et peu visibles. Nous avons donc fait les choses pour que les chariots soient très accessibles à ceux qui souhaitent les utiliser”, explique-t-il. Barrières automatiques et abris chariots ont été également choisis dans le catalogue Wanzl, pour une harmonie d’ensemble complète.
