La mobilité est une réalité qui se met en place. Certains constructeurs annoncent, ou ont annoncé, en France le portage de leurs applications sur terminaux mobiles ou tablettes lesquelles assurent, désormais, les fonctions du TPV que sont le scanning, l’affichage, l’édition de promotions et du ticket de caisse… L’objectif étant d’accompagner le parcours du consommateur et de réaliser une partie de l’encaissement en mobilité. “Les premiers qui nous ont poussés à aller vers la mobilité, ce sont plutôt les enseignes spécialisées textile. Il n’empêche que les grands acteurs alimentaires comme Système U sont intéressés parce qu’ils vendent autre chose que de l’alimentaire, ils ont également des rayons spécialisés : la librairie, la pharmacie, la bijouterie, et ils souhaitent utiliser ce type de solutions”, remarque Laurent Houitte, directeur marketing Wincor Nixdorf.
Libre et rapideParallèlement, le libre-service se démultiplie en magasin.