Alliance d’ILV classique, d’écrans digitaux et de dispositifs interactifs. C’est l’association testée par Orange afin de faciliter la vie du consommateur en clarifiant son offre et ses tarifs. Objectif : faire en sorte que le client bénéficie d’une vision simple et globale des produits tout en recevant les meilleures recommandations. “Nous nous appuyons sur une démarche en entonnoir afin de segmenter au mieux
