Que se passe-t-il lorsque le client quitte la boutique? C’est pour répondre à cette interrogation que le cabinet CGI Business Consulting a conceptualisé le “digital à emporter”. Désormais, la relation client se prolonge grâce au Smartphone. Une application mobile, paramétrée par le vendeur, fait état des lieux de la rencontre. Simple et efficace: le client photographie un code qui lui donnera accès à toutes les données commerciales. Plus besoin d’entrer son numéro
