Les centres commerciaux et les commerces continuent à compter et analyser leurs flux pour toujours plus de compréhension du comportement et du parcours client, véritable clé et outil de décision. Par Sylvie Druart
Il y a le comptage des magasins et celui des centres commerciaux. Parfois les deux se croisent, parfois ils évoluent en parallèle. Mais dans tous les cas, le comptage reste une donnée cruciale à la bonne gestion de ces deux espaces. « Il s’agit d’abord de comprendre le trafic magasin, avec la mesure des visites par tranche horaire. Ce que nous faisons par tranche horaire de 30 minutes », souligne Grégoire Tixier, Business Developer TC Group Solutions. Puis vient la corrélation avec d’autres données de l’entreprise permettant d’obtenir d’autres
