Le groupe Etam s’associe à Adyen pour tester Tap to Pay sur Android. Objectif : améliorer l’expérience de paiement.
Le groupe familial et indépendant Etam s’associe avec la plateforme globale de technologie financière des grandes entreprises, Adyen, pour tester la technologie Tap to Pay sur smartphones Android. Une solution qui permet d’accepter les paiements par carte bancaire via la technologie NFC. Le développement s’inscrit dans la stratégie du groupe d’offrir une expérience d’achat simplifiée, mobile et rapide. Grâce à l’intégration de cette nouvelle solution à l’Appmag – l’application de clienteling développée par le groupe Etam permettant d’accéder aux informations, profil et avantages clients -, chaque vendeur est en mesure d’accompagner les clients pour une expérience personnalisée et plus fluide, éliminant ainsi les files d’attente en caisse Et rendant le paiement simple et rapide.
Des magasins pilotes
Avant un déploiement dans toutes les enseignes du groupe Etam, 4 boutiques ont été sélectionnées comme pilotes : deux à Lille (Etam Rue Neuve et Undiz Euralille) et deux à Paris (Etam Ternes et Undiz La Défense). Ces magasins sont équipés d’une trentaine de smartphones. Le flagship situé Boulevard Haussmann (photo) teste également le dispositif. Les premiers retours clients et les données collectées dans ces boutiques permettront d’ajuster et d’affiner l’expérience avant de la déployer dans l’ensemble des magasins du groupe, couvrant ainsi plus de 750 terminaux Android. Tap to Pay devrait être progressivement intégré chez Etam, Undiz, Maison 123, Livy et Ysé.
C.B.
