Une année décevante. En effet, alors que le marché de l’hygiène beauté enregistrait en 2011 de bons résultats, 2012 connaît une hausse du chiffre d’affaires de seulement +0,5% et une baisse de -1,2% en volume (hypers +supers +hard discount/Source Symphony IRI CAM 2012). Sur le dernier trimestre, les ventes sont même en recul de -0,4%. “Pour la 9e année consécutive, l’hygiène beauté affiche une croissance en deçà de celle des produits de grande consommation et s’avère être le département le plus pénalisant pour la croissance d’un magasin”, indique Emily Mayer, consultante IRI Symphony. Si l’on élargit la photo à d’autres pays européens, la France tire plutôt son épingle du jeu face aux Pays-Bas, à l’Italie ou encore à l’Espagne où les résultats sont à peine stables en chiffre d’affaires, voire négatifs comme en Espagne. Selon la consultante, “les ventes unitaires sont négatives en 2012 avec -1,7% en HM +SM +HD et -0,7% en HM +SM. L’hygiène beauté pâtit clairement des arbitrages que les acheteurs doivent faire en période de crise, avec des départements alimentaires inflationnistes”. En hypermarché et en supermarché, le chiffre d’affaires augmente uniquement grâce à la promotion qui représente 100% des gains. “Cette année, l’activité promotionnelle a été plus agressive que l’an dernier”, confirme Séverine Varvier, responsable marketing Le petit marseillais.Toutefois, malgré la morosité ambiante, certains segments s’en sortent bien les gels douches (+2,3% en valeur, -0,6%), les après-shampoings et soins (+6,9% en valeur, 3,1% en volume) et l’hygiène buccale (+5,5% en valeur, +2,8% en volume) pour ne citer qu’elles. “En ces périodes de conjoncture difficile, les produits d’hygiène restent des achats incontournables dans lesquels il devient important de s’offrir des petits plaisirs”, indique-t-on au service marketing Bourjois. Quant à la catégorie maquillage, qui enregistre habituellement de bonnes performances, elle montre des signes de faiblesse avec un chiffre d’affaires à -0,5% sur l’année
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