Confort d’utilisation, écolabels, efficacité, sensorialité… Pour inciter les consommateurs à subir le moins possible les tâches ménagères, les fabricants proposent toute une palette de produits qui enregistrent plus ou moins de succès. Les MDD, parallèlement, ne montrent aucune volonté de mettre leurs produits en avant. Résultat: leurs innovations se font rares depuis 2/3 ans et leur chiffre d’affaires stagne. Le marché, lui, affiche une certaine stabilité en valeur avec une très légère hausse de +0,2% pour un chiffre d’affaires de 1,7?milliard d’euros et -1,5% en volume (725,2millions d’unités vendues) (Source IRI Symphony CAM 2012). Concernant les produits d’entretien, on note ainsi un léger retrait en unité surtout des nettoyants spécifiques comme ceux pour les sols (-8,6% en valeur, -9,4% en volume) et les vitres (-0,3%, en valeur, -3,4% en volume). A contrario, les nettoyants multi-usages se maintiennent en unité (+0,1%) et affichent une légère croissance en valeur (+1,3%). Les plus fortes progressions reviennent aux produits pour WC (+3,2%), pour cuir (+4,4%) et pour les fours grill et plaques (+8,8%). Autant de performances qui reflètent assez bien le sentiment des Français par rapport au ménage. En effet, pour 52% d’entre eux, passer l’aspirateur reste leur tâche ménagère préférée loin devant briquer le sol (21%), faire la poussière (16%), nettoyer la cuisine (15%) et la salle de bain (13%). Sans grande surprise, laver les vitres et récurer les toilettes restent les activités les plus rebutantes (Source Harris Interactive pour You by Salveco, réalisée par Internet du 14 au 17?décembre 2012 et publiée le 21?janvier 2013).
Efficacité et sensorialité: le bon mixLe confort d’utilisation représente un atout essentiel pour les marques. Rien de surprenant à ce que les lingettes et les 
pistolets séduisent le consommateur, à la recherche de praticité. “En deux ans, les ventes en volume des lingettes multi-usages ont augmenté de +12%. Aujourd’hui, la catégorie de la lingette est la première du marché de l’entretien ménager en volume (41%), la première contributrice à la croissance volume du marché (52%). Enfin, c’est un segment valorisé avec une augmentation de +3% des prix hors promo par unité consommateur”, explique Mélanie Désaleux-Guy, chef de marque Cif, Sun, Domestos (Unilever). Autre segment à tirer son épingle du jeu, les produits pour WC enregistrent une hausse de +3,2% en valeur et +1,1% en volume. Avec un engouement particulier pour les gels javel (37% de parts de marché en volume). “Ils représentent également le premier segment à contribuer à la croissance volume du marché (+51%). Nous attribuons cette tendance à une forte demande d’hygiène depuis les crises sanitaires de type H1N1”, ajoute Mélanie Désaleux-Guy. Quant aux lingettes WC, elles ont un fort potentiel, ayant 
connu une hausse de +5% en 2012. Toutefois, les exigences des Français
