Animalerie: la franchise DO&KA ouvre son 4eme point de vente à Millau

La franchise DO&KA ouvre son 4eme point de vente à Millau en Aveyron. L’enseigne poursuit son implantation en région et ambitionne de devenir l’un des leaders de la distribution d’alimentation et d’accessoires pour animaux de compagnie en France avec pour ligne de mire l’ouverture de 45 points de vente d’ici 2030. La nouvelle enseigne DO&KA, spécialisée dans la vente d’alimentation et d’accessoires pour animaux de compagnie, fondée par Grégory Vayssettes et Erwan Estevan à Castelnau-le-Lez, ouvre son 4eme point de vente dans le centre-ville de Millau (12) en lieu et place de l’ancien magasin BigMat Mouysset. Inauguré le 5 juillet 2023, le magasin DO&KA Millau propose une nouvelle vision de l’animalerie avec une expérience client renouvelée et toujours plus de services personnalisés. Situé au 65 avenue Jean-Jaurès à Millau, le nouveau magasin de l’enseigne DO&KA dispose d’une surface totale de 500m2 comprenant des espaces de vente, du stockage et des bureaux administratifs. Les franchisés Jean-François et Marie Faustin (déjà propriétaires d’un premier magasin DO&KA à Clermont-L’Hérault), ont complètement aménagé le nouveau magasin de Millau selon la nouvelle charte architecturale de l’enseigne : des linéaires contemporains, un parcours client fluide et naturel guidé par une signalétique moderne aux couleurs de DO&KA et des touches de bois chaleureuses pour le mobilier. 45 points de vente d’ici 2030 Le nouveau magasin DO&KA Millau propose à la clientèle toute la gamme de produits qui fait le succès de l’enseigne : des marques exclusives, des produits locaux et ou origine France, des produits bio, un espace «vrac»… Disposant également d’une dizaine de places de parking, le magasin de Millau est dirigé par Marie Faustin entourée d’une équipe de 3 personnes dédiées à l’accueil et au conseil personnalisé du client. Avec cette 4eme ouverture, DO&KA poursuit son implantation en région et ambitionne de devenir l’un des leaders de la distribution d’alimentation et d’accessoires pour animaux de compagnie en France avec pour ligne de mire l’ouverture de 45 points de vente d’ici 2030. Nouvelle identité visuelle Lancée en 2023 par Grégory Vayssettes et Erwan Estevan (dont le premier point de vente spécialisé à Castelnau-le-Lez ouvre en 2015), la nouvelle enseigne DO&KA bénéficie d’une nouvelle identité visuelle claire et efficace : linéaires contemporains, parcours client optimisé, nouvelle signalétique, mobilier chaleureux avec des touches de bois, nouveaux présentoirs afin de proposer des expériences renouvelées aux clients, salon de toilettage orientée sur le magasin, Toutou bar… Tout est conçu pour assurer un confort d’achat total dans un environnement où le client se sent bien. Un aménagement pensé dans ses moindres détails qui se retrouve chez tous les nouveaux franchisés. A contrario des grandes enseignes existantes, DO&KA joue la carte de la proximité avec le client. L’objectif est de créer une relation de simplicité et de confiance avec lui, dans un cadre chaleureux. Cela passe avant tout par des équipes professionnelles diplômées et formées de la qualité de l’accueil à la vente en passant par la prise en charge du client. DO&KA propose également une palette de services aux clients afin de leur faciliter la vie : un espace « bobologie » avec des produits de premiers soins, un espace Toutou bar (avec distributeur de croquettes et d’eau fraîche), salon de toilettage, balance, gravure de médailles instantanée, aide au chargement dans la voiture… Une offre différenciante DO&KA apporte un soin tout particulier au référencement, en choisissant à la fois des produits d’appel pour tous les budgets, mais aussi des produits plus qualitatifs et plus techniques qui font la différence : des produits locaux ou origine France, bio ou naturels, ou encore premium telles que les marques d’alimentation Black Olympus et Ambrosia dont DO&KA a l’exclusivité en France. Plus de 8000 références sont disponibles en magasin et s’organisent autour de 7 univers principaux : Univers chat, Univers chien, Univers oiseaux et basse-cour, Univers petits mammifères, Univers aquariophilie, Univers terrariophilie et Univers cheval (pour le moment au magasin de Clermont-l’Hérault). Un espace « vrac » permet également d’acheter en vrac la litière, les friandises et l’alimentation sèche. CBu