Cdiscount + Franprix : Un mariage inédit

Casino déploie des synergies entre ses filiales pour renforcer la position de Cdiscount et accélérer la digitalisation de ses magasins Franprix. Par Cécile Buffard Casino capitalise sur ses pépites. En célébrant le mariage entre le site e-commerce Cdiscount et l’enseigne Franprix, le groupe entend créer des synergies entre ses filiales dans le but d’enrichir l’expérience clients des habitants des grandes métropoles. Ce partenariat permet ainsi à Cdiscount et Franprix d’étoffer leur offre. Les clients de Cdiscount ont désormais accès à 800 références de la catégorie beauté et bien-être du Drugstore Parisien sur la marketplace du site. D’autre part, des espaces Cdiscount seront installés au sein des magasins Franprix avec une offre de produits exclusifs, du petit électroménager aux petits produits high tech. Par ailleurs, le 1er caviste en ligne accompagnera Franprix dans le renouvellement de son assortiment en vins. Chaque mois, à partir de ce printemps, une opération promotionnelle permettra aux clients de l’enseigne de découvrir de nouveaux crus. Cdiscount met également son savoir-faire technologique au service de la digitalisation des magasins Franprix afin de renforcer la stratégie omnicanale de l’enseigne de proximité. “À l’ère du besoin croissant d’immédiateté, notamment de la part des urbains pressés, ce partenariat, réunissant deux acteurs experts dans leurs domaines respectifs, va notamment permettre de repousser les limites de la rapidité de livraison de produits alimentaires et non alimentaires à Paris. Cette alliance entre deux enseignes du groupe Casino démontre qu’il est possible de continuer à innover toujours plus en créant des synergies inédites alliant univers digital et monde physique”, a commenté Jean-Charles Naouri, président du groupe Casino. Service de livraison premium À la rentrée 2019, les deux enseignes lanceront un service de livraison express en 30 minutes à Paris qui combinera produits alimentaires (plats chauds inclus) et non alimentaires de dépannage. Une offre disponible sur Internet et sur mobile. Une sélection de l’offre Franprix sera proposée à la livraison, parmi ses essentiels de l’épicerie, du rayon fruits et légumes ainsi que les produits frais. La rôtisserie (poulets grillés) et les jus de fruits pressés, meilleures ventes de l’enseigne, seront également proposés. Grâce au réseau d’une dizaine de magasins Franprix, ce nouveau service donnera lieu à la livraison express de produits qui créent l’événement comme les smartphones dernière génération ou les jeux vidéo dont la sortie est généralement très attendue. De plus, une sélection de produits issus du “Top ventes” et des produits incontournables vendus par Cdiscount (téléphonie, jouets, petit électroménager, bricolage…) seront disponibles à la livraison en 90 minutes. “Pour les clients des grandes villes, l’omnicanal est une évidence. Ils utilisent toutes les solutions de commerce, sans distinction, en fonction des opportunités. Dans ce contexte, nous donnons une présence physique à Cdiscount, et Cdiscount nous apporte une plus grande présence digitale. Mais, entre Franprix et Cdiscount, le plus important est l’alliance entre deux cultures de service complémentaires, qui se traduit par encore plus d’affinités avec les clients urbains”, a déclaré Jean-Paul Mochet, directeur général de Franprix. Ancrage francilien renforcé Le marché de la livraison à domicile est, en effet, un enjeu stratégique en région parisienne. À travers le rapprochement de ses deux filiales, Casino veut concilier la digitalisation de son offre tout en conservant la relation de proximité avec les consommateurs. En combinant des solutions technologiques au maillage de 900 magasins Franprix (soit un point de vente tous les 500 mètres), le groupe vise à garantir la qualité du service dans des délais très courts. La forte audience de Cdiscount (20 millions de visiteurs uniques par mois) alliée à l’expertise alimentaire et à l’implantation privilégiée de Franprix devrait permettre à ces deux enseignes de renforcer leur position en Ile-de-France. “Nos deux enseignes se retrouvent dans leur politique d’innovation dynamique. À travers à ce partenariat, nos clients vont pouvoir désormais profiter d’une offre alimentaire complète et de qualité, en 30 minutes. La fine connaissance du commerce de proximité de Franprix ainsi que sa forte implantation dans les grandes métropoles vont permettre une expérience client enrichie et renforcer l’ancrage de Cdiscount à Paris et sa région”, a complété Emmanuel Grenier, président directeur général de Cdiscount.

Cdiscount + Franprix : Un mariage inédit

Cdiscount + Franprix : Un mariage inédit