Lancement officiel de Joybuy la plateforme de e-commerce généraliste de JD.com. Au menu, des marques reconnues, une livraison le jour-même pour toute commande passée avant 11h et des entrepôts automatisés au service d’une logistique intégrée. Un modèle plus proche d’Amazon que de Shein ou Temu.
Le groupe chinois de e-commerce JD.com a officiellement lancé Joybuy en France, le 16 mars, sa nouvelle plateforme de vente en ligne généraliste, avec des produits dans les univers de la tech, de l’électroménager, de la beauté, de la maison, de l’alimentation et des produits du quotidien (Apple, HP, Le Creuset, Lego, Philips…). Le site JoyBuy avait été lancé discrètement à la fin de l’été dernier. L’entreprise entend proposer des prix attractifs, des marques de confiance (internationales, européennes et locales), une livraison le jour même pour toute commande passe avant 11h (service Double 11) et sans frais à partir de 29€ d’achat. En parallèle, la plateforme propose un programme de fidélité qui offre une livraison gratuite illimitée, ainsi qu’un accès à des offres exclusives dans tous les pays où l’entreprise est présente, moyennant un abonnement (mensuel ou annuel). Une proposition qui n’est pas sans rappeler le modèle d’Amazon.
Pour accompagner son lancement sur six marchés européens (Allemagne, Pays-Bas, France, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni), Joybuy déploie une série d’offres spéciales et de promotions temporaires. Parallèlement, JD.com entend bientôt finaliser sa prise de contrôle des 1 000 magasins de l’allemand Ceconomy.
Une logistique intégrée
En France et en Europe, l’entreprise exploite plus de 60 entrepôts. A Paris, l’infrastructure logistique s’appuie sur une plateforme logistique de plus de 63 000 m2. L’automatisation complète du réseau logistique européen est en cours.
L’entreprise dispose d’un service dédié à la livraison du dernier km, lancé en février dernier, JoyExpress. Les clients peuvent également retirer leurs colis dans plus de 17 000 points de retrait en France. La plateforme propose, également, un service complet « tout-en-un » pour l’achat de gros appareils d’électroménager avec livraison, installation, débranchement et recyclage des anciens appareils, en une seule visite.
C.B.
