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Dès 1990, Nature & Découvertes a utilisé, sans le nommer, le marketing sensoriel dans ses boutiques. Son but? Créer, grâce à des odeurs, des bruits, des goûts, un oasis de nature en ville. François Lemarchand, fondateur de N & D, souhaitait que les clients soient comme dans une bulle hors du temps, qu’ils
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