• Quelles sont les tendances retenues par Equipmag pour cette 29e édition? Notre ambition est d’accompagner ce marché du retail en pleine mutation. Le constat est évident: le commerce évolue. Le shopper a pris le pouvoir. Il est davantage connecté, il est plus exigeant, plus pressé, plus sensible. Il réalise ses achats partout, en permanence, sur n’importe quel canal. De son côté, le commerce s’adapte. On entend fleurir les expressions cross canal, omnicanalité, technologies data, expérience client… Si nous devions retenir trois mots, ce serait la digitalisation, la convergence et la théâtralisation des points de vente. Autant de démarches qui concourent à
