“Les nouvelles technologies sont nécessaires dans notre relation avec le client. Il faut que le consommateur ait toujours le choix, il ne faut jamais rien lui imposer”, explique Julien Traullé, associé du Système U de Magny-en-Vexin. C’est dans ces conditions qu’il a décidé de référencer des scannettes dans son magasin et de s’équiper de caisses libre-service.
Des réductions personnaliséesComme ses concurrents, le Système U de Magny-sur-Vexin utilise le self-scanning comme un moyen de sur-fidélisation et de gain de temps. Mais pour se démarquer, il propose, en plus, des services à
