Sonia Mamin, Directrice du One to One IA x Expérience Client. DR
L’édition 2025 du One-to-One IA x Expérience Client s’est déroulée à Biarritz, du 30 septembre au 2 octobre dernier avec un fil rouge : l’apport de l’intelligence artificielle à la relation client. Cet événement qui réunit les décideurs porteurs de projets en cours ou à venir dans les domaines du marketing ou du digital et les fournisseurs de solutions les plus innovants du marché, avait pour thème central « Désirs & data : l’expérience client entre raison et émotion ». Durant trois jours, les tables rondes, keynotes et conférences ont exploré la capacité à créer du
