• Tout le monde parle du ship from store. Pourquoi? C’est un phénomène de mode qui entre dans le sillage d’Amazon. Si celui-ci n’avait pas sorti Prime Now, les retailers se seraient posé la question de la livraison via le ship from store mais sans doute moins vite. La seule façon de concurrencer Amazon est, en effet, de rapprocher le stock du client final pour raccourcir les délais de livraison. Amazon a changé la norme en J+1 voire H+1. En réplique, les retailers profitent de leurs magasins pour aller plus vite. Mais ils vont s’arrêter là si leur vision du stock est uniquement rattachée à cette optique de temps gagné. Cela ne suffit pas.
• N’y a-t-il pas une réalité logistique derrière tout ça? Si, bien sûr. Le rôle de l’entrepôt dans la distribution des produits de e-commerce doit être complété par les
