Pour dépasser les méthodes traditionnelles de retargeting et optimiser la cible de ses newsletters, la Fnac a testé l’approche “predictive Big Data” de la jeune entreprise Tinyclues, créée il y a 5 ans, et qui a commercialisé, au printemps 2014, ses solutions en mode SaaS. Objectif de l’enseigne: remplacer les anciennes règles de segmentation jugées rigides et peu efficaces par des algorithmes de machine learning qui tirent profit de toute l’information disponible, détectent les corrélations cachées et calculent automatiquement les bonnes cibles. La collaboration a été nouée à l’été dernier. “Pendant un mois, des
