Auchan Retail : Le “lifestore” qui change le commerce

Avec son 3e lifestore luxembourgeois, Auchan Retail casse les codes de la GMS et réinvente la surface du magasin en un espace ouvert et connecté à la zone de vie qui l’entoure. #GMS Le 28 mai dernier, Auchan Retail a dévoilé au Luxembourg, dans le centre commercial de La Cloche d’Or, son 3e lifestore. Avec ce nouveau concept, l’enseigne change de paradigme. Elle passe d’un modèle fermé à un modèle ouvert, connecté à toute une zone de vie. Connecté, le lifestore de la Cloche d’Or accueille sous son toit talents du territoire, startups et marques internationales pour apporter aux habitants de la zone de vie des offres inédites. L’expérience en magasin est totalement renouvelée… De nouveaux métiers font leur apparition. De vastes espaces sont dédiés à de nouvelles activités, de nouveaux services. Bien plus qu’un magasin, le lifestore de La Cloche d’Or a Étonnant nouveau concept de “tout sous le même toit” d’Auchan au Luxembourg. À contre-courant de la tendance aux formats de proximité et à la segmentation de l’offre en GMS... pour objectif de devenir une destination prisée des familles pour y faire ses courses, bien sûr, mais aussi se restaurer, prendre soin de soi, se divertir… Connecter la marque à sa zone de vie Le concept endosse ainsi de nouvelles fonctions. Il devient centre de production. Ses boulangers, pâtissiers et autres cuisiniers y concoctent leurs spécialités à déguster sur place, à emporter et disponibles dans les drives, magasins d’ultra proximité et supermarchés voisins. Au total, 108 experts des métiers de bouche mettent leurs talents au service des habitants de toute une zone de vie. Le lifestore devient aussi un centre logistique pour assurer le stockage et l’acheminement de gammes étendues vers les autres points de contact Auchan du territoire. Enfin, le lifestore joue le rôle de centre de services proposant de nouvelles expériences co-construites avec tout l’écosystème de la marque. Ainsi progressivement, le magasin de La Cloche d’Or irriguera un réseau de points de contact au service des habitants de la zone de vie (drive piéton, magasin d’ultra-proximité, point de retrait partenaire…). Repenser les ambiances Avec le lifestore, Auchan casse les codes du retail. Pour gagner en espace, en confort et en fluidité, Auchan Retail adopte des partis pris radicaux. Fini les lignes de caisses, les allées centrales et autres linéaires imposants. Associés à des technologies type “scan and go” (scan et paiement avec le téléphone et sortie sans passer par les caisses) et “self scanning” (scan avec douchette pour un paiement plus rapide en caisse), les espaces de paiement se font plus discrets. À Luxembourg, les univers prêt-à-porter hommes & femmes ou librairie sortent des rayons et ne sont désormais plus proposés dans l’offre. Des choix audacieux ont aussi été faits sur certains assortiments. Résultat, dans chacun des 3 halls - hall “Le goût du bon”, hall “Bien au quotidien” et hall de la maison - l’agencement privilégie les mises en scène soignées, inspirantes et expérientielles. Et la révolution du retail ne s’arrête pas là. Pour offrir aux clients une expérience radicalement différente, le lifestore de la Cloche d’Or consacre, sans lésiner, des m² aux plaisirs gourmands, aux découvertes insolites, aux services inédits et aux animations régulièrement renouvelées.