La stratégie
Rajeunir la cible en misant sur le digital
Déjà 30 ans que Troc.com permet de vendre et d’acheter des produits d’occasion. Ce rôle de précurseur, l’enseigne le met en avant dans son plan de communication. En toute légitimité. Et en surfant sur les bénéfices de l’économie circulaire: “Le marché de l’occasion est une tendance forte, mais je ne suis pas certain que les avantages de la consommation participative soient un acquis. La crise peut éveiller la réflexion auprès des clients pour consommer intelligent et malin, ou pour donner une seconde vie aux produits. C’est aussi ce message que nous véhiculons”, affirme Frédéric Husson, directeur de la communication. Au-delà du produit d’occasion, Troc.com rappelle la diversité des services qu’elle propose à ses clients, en points de vente, pour aller au-delà de sa fonction de passerelle entre un