Les clients sont de plus en plus insatisfaits dans leur relation avec leurs marques : plus de 50% estiment que leur capacité à entrer en contact avec un représentant adéquate a…
The Beautyst : La voix des consommatrices
Le marché de la beauté est marqué par le passage de l’intime au social. Une mutation à l’origine de votre concept marchand?Géraldine Cohen. Tout à fait. Avant, les secrets…
Alliances à l’achat
Trois c’est trop. La fin de l’année 2014 a été placée sous le signe des alliances dans la distribution alimentaire. D’abord Système U et Auchan (Système A) en septembre,…
Marques d’avenir
53% des marques d’avenir recensées par l’étude W & Cie et Viavoice sont françaises. Une bonne nouvelle pour Denis Gancel, directeur de l’agence, qui a souhaité tester la…
eBay
Renforcer son discours auprès des vendeurs professionnels: c’est l’ambition affichée par eBay. L’entreprise internationale qui avoue rêver que les vendeurs et les consommateurs “tombent amoureux” d’elle espère ainsi marquer les esprits,…
Marché de la beauté
Signe d’un regain de dynamisme sur le marché de la beauté, les fusions-acquisitions se multiplient. Après le rachat de Rochas par Interparfums, c’est au tour du fonds d’investissements…
Monoprix
Monoprix se démocratise. Le numéro un du commerce de centre-ville (présent dans 200 villes en France) qui bénéficiait, jusque-là, d’un positionnement à part, entre image premium et outsider…
Vivarte
Après la dette, l’opérationnel. Le groupe Vivarte qui, fin 2014, avait restructuré sa dette de 2 Mds€ à 800M€ et changé, dans la foulée, de direction et d’actionnaires…
Marie du Cléray : Confitures d’enfer
Comment commence l’histoire de l’entreprise? Estelle Sauvion-Durand. Nous avons créé Muroise et Compagnie en juin2012. Mais la marque Marie du Cléray existait depuis une quinzaine d’années. C’est mon…
Le Cèdre Rouge
Seconde vie. L’esprit de la boutique historique du Cèdre Rouge, implantée en plein centre de Paris, évolue. Depuis le rachat, l’objectif est de tester de nouveaux formats, notamment…
Digital : Passer à l’horizontal
Comment la transformation digitale impacte-t-elle l’entreprise? Benjamin Noudelberg. On parle beaucoup du digital, surtout dans une vision de transformation du commerce. Autrement dit, comment les interactions avec les clients transforment-elles…
Lidl
Pour la 2e année consécutive, Lild se voit décerner le prix “IREF Satisfaction Client”, dans la catégorie hyper et supermarchés. L’enseigne s’est particulièrement distinguée de ses concurrentes sur…
L’image : Belle Épine
Après 18 mois de travaux, c’est en grande pompe que le centre commercial Belle Épine a inauguré son nouveau concept Cosmopolis Clubstore®: une façade et des entrées rénovées,…
Mr Bricolage
À l’occasion de ses 35 ans, Mr Bricolage se lance dans l’économie du partage et inaugure un nouveau service: ladepanne.fr, une plateforme communautaire de proximité dédiée au bricolage.…
Cnova
Au premier trimestre 2015, Cnova, la branche e-commerce de Casino, a enregistré un chiffre d’affaires de 1,25?M€, en progression de 17,8% par rapport à 2014. La filiale profite…
Rituals
L’enseigne néerlandaise de cosmétiques et produits d’intérieur Rituals ouvrira en 2015 son premier flagship français au Forum des Halles, sur une surface de 143?m2. Rituals, qui dispose déjà…
Intersport
L’année 2014 a confirmé la forte dynamique du groupe Intersport France qui enregistre un chiffre d’affaires en plaine en hausse de 6% (4% à surface comparable). Sur l’ensemble…
Le chiffre
C’est le nombre de phablets (smartphones dotés d’un écran supérieur à 5,5 pouces) vendues sur le marché français en 2014, selon Gfk. Au dernier trimestre, ces objets ont…
Surgelés
En dépit d’une conjoncture économique morose et d’une année atone pour les produits alimentaires, le marché des produits surgelés de grande consommation fléchit légèrement de -0,7% en volumes…
IKKS
Le spécialiste du private equity LBO France annonce être entré en négociations exclusives pour l’acquisition du groupe IKKS (IKKS, One Step et I.Code) détenue par Roger Zannier. Le…