Simplification, générosité et visibilité. Telles sont les principales évolutions de la nouvelle carte de fidélité de Simply Market, baptisée “Ma Carte +” et proposée depuis mai2013. À l’issue d’un sondage auprès de 10?000 clients et de plusieurs tables rondes avec des collaborateurs de terrain (directeurs de magasin, hôtesses de caisse…), l’enseigne a décidé de modifier son programme de fidélité. “Il s’agit davantage d’une évolution que d’une refonte. Certains aspects étaient appréciés des clients. Nous nous sommes concentrés sur les points à améliorer”, constate Gilles Lafon, directeur Client de Simply Market.Parmi les nouveautés, on retrouve un retour aux traditionnels
