Que feraient les consommateurs à la place des vendeurs? C’est la question à laquelle OpinionWay a répondu pour le spécialiste de la digitalisation du point de vente Keyneosoft dans son étude “Tous commerçants, les Français se rêvent directeurs de magasins” publié dans le cadre du salon Paris Retail Week. “Pour la première fois, les Français se sont mis dans la peau des directeurs de magasin et les résultats sont riches d’enseignements”, commente Alexandre Mayaud, cofondateur de Keyneosoft. Et le constat est sans appel. Selon l’institut de sondage,
