À chacun son canal. La nouvelle enquête TNS Sofres/Geoconcept confirme la tendance : les Français sont majoritairement devenus multicanaux. Autrement dit, le consommateur choisi son canal de distribution (points de vente, internet, drive…) en fonction de ses besoins et avec un objectif : trouver le produit conforme à ses attentes, au meilleur prix. “Le consommateur est intelligent, souligne
