Axe incontournable dans la stratégie de développement des distributeurs alimentaires – tous s’y engouffrent, depuis 2004, multipliant les points de retrait en tout genre (accolé, picking, déporté) – le drive s’impose dans le paysage français. Parmi les 2000 drive implantés en France, 500 ouvertures ont été enregistrées rien qu’au dernier semestre 2012. Mais si le concept séduit les commerçants, qu’en pensent, vraiment, les Français ? Pour répondre à cette question, le cabinet Roland Berger, en partenariat avec l’institut de sondage BVA, ont interrogé 500 consommateurs sur leur usage (ou non) du drive. Premier constat : l’engouement des Français pour ce canal de distribution qui affiche un taux de pénétration de
