![Baromètre online et offline des enseignes de GSA Baromètre online et offline des enseignes de GSA](https://pointsdevente.fr/wp-content/uploads/Barometre-experience-client-on-et-offline-selon-les-enseignes-766x633.jpg)
Offline vs Online : Bits ou atomes
Ce mois-ci, nous comparons la qualité des parcours clients physiques et digitaux des principales enseignes alimentaires. Classement qui met en lumière des disparités assez fortes, alors que la cross-canalité est désormais un réflexe client.
Picard et Amazon trustent la tête de liste en