Avec la crise sanitaire, les Français prennent l’habitude de commander en ligne. Pour répondre à ces attentes, les intervenants développent de nouveaux services sur leurs sites et cherchent à les mettre en avant à travers leur stratégie de communication.
Surfer sur les boutiques en ligne pour éviter de se déplacer. Les consommateurs s’y intéressent depuis des années. Ils ont pris le pli lors du premier confinement. Pour s’adapter, les fabricants diversifient les