Les Français aiment la grande distribution. C’est, du moins, l’un des enseignements à retenir de l’enquête annuelle publiée par l’Académie du Service, “Les Français et les Services” sur la qualité de service dans la distribution (distribution spécialisée, grande distribution et e-commerce), d’après le baromètre Culture Services (Ipsos).Parmi les 8 secteurs étudiés, la distribution spécialisée, l’e-commerce
