Près de 35% des dépenses prévues par les consommateurs pendant les pics d’activité saisonniers sont perdues et échappent, ainsi, aux détaillants. C’est ce qui ressort de l’étude réalisée par Sapio Research à l’initiative de Zetes. Le spécialiste des technologies supply chain estime que, “de toute évidence, cela a un lien avec les performances des détaillants pendant ces périodes qui mobilisent pourtant des efforts importants en termes de planification et d’exécution pour maximiser les recettes. Dès lors, pourquoi ces opportunités de ventes significatives sont-elles manquées? Pour garantir son succès pendant les périodes de pointe,
