Retour aux fondamentaux. Tout juste octogénaire, Monoprix lifte son image pour devenir un acteur contemporain de la distribution en jouant sur le modèle traditionnel des commerces de quartier. “En période de crise économique, il est important de continuer à garder un cap. Alors que les distributeurs parlent tous d’une seule et même voix, chez Monoprix nous avons souhaité affirmer notre positionnement. Et ne pas proposer uniquement du prix bas, mais aussi de l’expérience magasin en passant par la valorisation de la qualité du service, de l’accueil et de l’assortiment des produits“, souligne Philippe Thobie, directeur marketing de l’enseigne et de la marque Monoprix. Offrir un service performant en jouant sur la proximité n’est pas nouveau. Dans certains points de vente, le vendeur devient mobile et ne reste plus derrière
