Des logiciels en ligne de mire

Nous l’avons vu, les flux logistiques sont de plus en plus complexes et leur performance passe, notamment, par la mise en place de systèmes d’information encore plus intégrés. Selon PEA, il existe plusieurs typologies de solutions pouvant répondre aux problématiques des distributeurs.Progiciels de gestion intégrés • Première famille : celle des éditeurs d’ERP. Elle propose une brique de fonctionnalités d’approvisionnement des produits. On y retrouve des acteurs comme JDA Software, Oracle (avec le rachat de Retek), SAP, Generix, Cegid…Planification • Deuxième famille : les APS (advanced planning system), des outils de prévision avec des problématiques de planification des approvisionnements, des ressources, de la distribution, de prévision de la demande et la planification globale. Au final, la prévision permet de dimensionner la supply chain. Elle doit d’abord permettre d’organiser les approvisionnements aux meilleures quantités et, ensuite, de dimensionner, à court et moyen terme, les transports. “Les logiciels de plannings sont incontournables et essaient de planifier le meilleur niveau de marchandises sur toutes les enseignes et leur entrepôt e-commerce”, intervient Peter Zimmermann, directeur technique France chez Sterling Commerce. Parmi les plus importants : SAP APO, Manugistics et I2 Technologies (JDA Software) et Aldata. Vient, ensuite, une kyrielle d’éditeurs spécialisés et souvent locaux comme Aspentech, DynaSys, Axxom, Ortems, AZAP, TXT e-Solutions, Holy-Dis… Approvisionnements stratégiques • Troisième famille : l’approvisionnement pur. Acteos propose une offre supply chain execution (WMS – Warehouse Management System et TMS – Transport Management System) mais a complété sa suite logicielle par la solution PPS qui combine les prévisions du point de vente et de la centrale.Même positionnement point de vente chez JDA avec la notion de “from the supply to the shelves” pour laquelle “l’offre part de la présentation des produits sur l’univers marchand (le planogramme) jusqu’à la construction du plan d’approvisionnement adapté”, souligne Franck Lheureux, directeur des ventes Europe du Sud. “De plus en plus d’attention est mise au niveau du point de vente. Aldata a développé des acquisitions dans ce domaine au travers de la société Appollo pour gérer le stock magasin et la société Cosmic pour des analyses de performances des assortiments”, poursuit Dominique Chambas, senior vice président d’Aldata. Pour sa part, la gamme de Generix comprend GCS Replenishment for retailers dont la mission est d’augmenter le taux de service tout en baissant les stocks. “Les logiciels de cette famille essaient de rééquilibrer les stocks avec des méthodes mathématiques de prévisions, d’arrondis de commandes…”, explique Philippe Guilhaumou, directeur de ligne de Business Supply Chain et Transport chez Generix.Du côté GPA (gestion partagée des approvisionnements) et GMA (gestion mutualisée des approvisionnements), pour les approvisionnements côté fournisseurs, se placent Cegid, Generix, Dynasys, JDA, Manhattan Associates, Oracle, Planipe, TXT E-solutions…Enfin, sur la gestion du multicanal interviennent Sterling Commerce, Cegid, Generix et Manhattan Associates.Maîtrise des coûts et optimisation • Quatrième famille : les outils dédiés plus spécifiquement à l’optimisation des stocks qui procurent une relation importante entre la vision approvisionnement et l’optimisation des stocks. Certains éditeurs proposent cette double compétence comme Aldata par exemple, Planipe avec Planilog. “Je dirais que la distribution est confrontée à une problématique de deux natures : une nature de maîtrise des coûts et d’optimisation. En conséquence, tous les logiciels qui permettent de réaliser des optimisations économiques sont des logiciels importants que l’on retrouve à différents niveaux de l’organisation”, annonce Dominique Chambas.Enfin, “l’inventory optimization” représente “la capacité de piloter un stock de sécurité en positionnant ces inventaires sur tous les points de stockage de la chaîne”, explique Franck Lheureux, dont la solution, Inventory Optimization, calcule des normes de stock permettant d’optimiser le stock financier global.• Cinquième famille : les outils de gestion de point de vente qui comportent une fonction d’approvisionnement auprès des fournisseurs comme Ciel, ACK avec Hibiscus, Sage, Microsoft Dynamics, Datalp…En conclusion, le marché s’avère très mature. Tant et si bien qu’il y a peu d’évolutions à en attendre, si ce n’est sur certains indicateurs qui restent encore à développer.