Critizr change de nom et devient Goodays. Une nouvelle identité qui s’accompagne du lancement d’un lab dédié aux usages de l’IA.
Le spécialiste de la gestion de la satisfaction et de l’expérience client des grandes entreprises du commerce change de nom. Critizr devient, ainsi, Goodays. Une nouvelle identité aux accents plus positifs qui, selon la plateforme de gestion des interactions clients créée en 2012, reflète mieux sa mission de rassembler ses collaborateurs autour d’un objectif commun, celui de la satisfaction des clients.