L’enseigne chinoise de produits lifestyle d’inspiration japonaise déploie la plateforme de commerce unifié Cegid Retail en SaaS. Objectif : assurer la gestion opérationnelle de son réseau qui comptera plus d’une cinquantaine de magasins en France d’ici à 3 ans, en propre et en franchise, mais aussi sous forme de shop-in-shop grâce à des partenariats avec la Fnac ou les Galeries Lafayette. Miniso propose une offre de produits et d’accessoires du quotidien, de rangement pour la maison et des jouets à des prix accessibles. En moins de 6 ans, son réseau compte 4 800 boutiques dans le monde dont 2 600 en Chine. La marque possède aussi 16 bureaux de design répartis dans différents pays. Le premier magasin en France a ouvert ses portes à Paris en octobre 2020, suivi d’une deuxième boutique et d’un corner. Le déploiement des solutions de Cegid permettra à l’enseigne de répondre à ses besoins métiers : expérience client, ventes, pilotage des stocks, orchestration des commandes, inventaires et business intelligence. De nouvelles fonctions de CRM, de paiement mobile et d’optimisation du stock ont été apportées par Cegid ouvrant la voie vers des ventes plus rapides, plus personnalisées et omnicanales. Idem pour la mise en place du réassort automatique qui permettra d’associer gain de temps et croissance du chiffre d’affaires.
