Selon la plateforme omnicanale au service du commerce unifié SoCloz, le bilan du 1er samedi de réouverture des magasins a été très positif avec une hausse de +20 % des commandes omnicanales qui impliquent une visite des clients en magasin et contribuent déjà beaucoup à soutenir le déstockage. A titre de comparaison, la réouverture des magasins après le premier confinement, avait seulement généré une croissance de 12 % des commandes omnicanales. Les magasins et leurs équipes de ventes sont mobilisés comme jamais en acceptant notamment de traiter 93 % des commandes. Encore un record qui en dit long sur la volonté du secteur de rattraper son retard.
C.Bu
