Tester de nouveaux environnements de points de vente, en temps réel et à moindre coût. C’est ce que permet la réalité virtuelle avec, à la clé, des niveaux d’analyse extrêmement précis des comportements des consommateurs.
Par Andy Harris, Director of Virtual & Augmented Reality chez Symphony RetailAI
La grande distribution continuant de se transformer en profondeur, les supermarchés physiques prennent conscience que le succès n’implique pas d’investir massivement en ligne au détriment des améliorations des magasins. La clé du succès consiste, plutôt, à trouver le juste équilibre pour optimiser les expériences et les processus aussi bien en ligne que dans les points de vente. Dans ce cadre, les retailers doivent s’interroger sur les fondamentaux
